TOP > シロアリ駆除ってどうやるの? > シロアリ防除保証ってどうなっているの?
せっかくシロアリ駆除工事をしてもらっても、工事が不完全なため次の年にまた被害が出てしまったら大変です。業者によって内容は違いますが、何らかの保証をつけるのが一般的です。白蟻駆除工事で最も多い保証内容は『5年以内に施工した建物からシロアリが再発生した場合には、その場所を再度無料で駆除します』というものです。
業者によって、または施工内容によっては“無料”ではなく“一部有料”であったり、保証年数が3年であったり、そもそも保証が無かったりとさまざまです。
ただし、必ずしも保証内容の良し悪しと業者の良し悪しは一致しているわけではありません。そもそもシロアリ駆除工事に100%完全ということはありえません。相手は3億年以上も前から地球上に存在し、うまく環境に適応してきた“つわもの”です。業者の想定外のルートから建物に侵入してくることもしばしばあります。さらに、新築中の建物のように骨組みが全部見えているわけではありません。シロアリ駆除の技術者は完全駆除を目指しつつも、出来る限り建物を傷つけないように配慮しながら施工します。程度にもよりますが、シロアリ駆除のために床や壁、天井などをすべて壊してあらわしにしてしまうことは現実的ではありません。
そうは言ってもお客様としては高い費用を払っているわけですから、再発生したら納得できません。そこで必ず契約の前に施工内容と保証内容を確認してください。
『お客様のお宅についてはこれこれの施工をいたします。この部分については現状では通常の施工が出来ませんので、万が一再発生した場合でも保証はいたしません。』といった説明を事前に受けて、施工内容、金額、保証を納得の上で契約してください。
ちなみに、新築時の予防工事については
『施工から5年間、万が一シロアリが発生した場合は無料で駆除を行い、さらに修復のための費用を●●●万円を限度として賠償いたします。』という保証が一般的です。